-
Les nouveautés de Janvier : l’affichage des galeries s’accélère
Rendez-vous dès maintenant sur Lumys Photo pour découvrir les nouveautés de Janvier. Le mois de Janvier n’est pas seulement synonyme de galette des rois pour Lumys, c’est aussi le moment que nous avons choisi pour booster l’affichage des galeries. Naviguez plus facilement entre les galeries Lumys évolue et intègre la pagination des galeries La page de consultation des galeries a été mise à jour pour afficher les 30 premières galeries de chacun des états : En cours de construction Publiées Archivées Basculez d’une page à l’autre à l’aide des boutons présents pour chacun des états : Attention : la pagination s’applique sur chaque état séparément. Vous pouvez basculer sur la page…
-
Lumys Scolaire est en ligne ! Logiciel dédié à la photographie scolaire et de crèche
Lumys Scolaire, votre nouveau logiciel dédié à la photographie scolaire et de crèche, est en ligne ! Créez dès maintenant votre projet scolaire et soyez prêt·e pour la rentrée ! Découvrez Lumys Scolaire en 1’30 🙂 Importez facilement vos classes et élèves Vendez les produits de notre laboratoire partenaire ou nos propres produits Éditez les fiches élèves en 1 clic Indiquer une date de fin pour les commandes groupées… … et une autre pour les commandes individuelles ! Suivez les ventes facilement, et relancez les parents Les photos de classe sont très appréciées des parents, mais parfois redoutées des écoles (trop d’allers-retours entre les parents, l’école, la·le photographe…). Rendez ce…
-
Simplification des accès aux galeries Lumys
Les accès : comment c’était hier ? Pour les visiteur·se·s : un simple code d’accès (que vous pouviez modifier) à donner à vos visiteurs Pour les client·e·s privilégié·e·s : vous devez indiquer leur nom, prénom, et adresse mail, puis leur partager la galerie via e, pour qu’elles ou ils reçoivent un mot de passe unique et sécurisé. Vous n’avez pas la main sur ce mot de passe. Cette méthode d’accès est très sécurisée, mais soulève quelques problèmes pour vous et vos client·e·s : Certain·e·s photographes ne partagent pas la galerie, et ainsi n’activent pas l’accès client·e·s privilégié·e·s. Leurs client·e·s se connectent donc à la galerie avec le code visiteur !…
-
Quel est votre avis sur Lumys ? Vos réponses !
Comme l’année dernière, nous vous avons demandé votre avis sur Lumys. Alors, que pensez-vous du logiciel côté photographe ? Quels mots vous viennent à l’esprit quand vous pensez à nous ? Voici donc vos réponses !* Votre avis sur Lumys, le résumé : 97% des utilisateur·rice·s de Lumys recommanderaient ce service à des confrères ou des consœurs Les 3 critères les plus importants pour choisir une galerie photo en ligne sont : la fluidité de chargement des photos, le design des galeries, et enfin la qualité du service client D’un service de galeries photo en ligne, les photographes interrogé·e·s attendent : des galeries élégantes, qui incitent à l’achat, et une…
-
Vente de photos : les prix pratiqués par les photographes sur Lumys
Fixer le prix de ses tirages pour la vente de photos, créer des packs de produits, proposer plusieurs formats… Toutes ces étapes de votre processus de vente en ligne sont indispensable à la définition de votre CODB (Cost of doing business). En effet, calculer vous permet d’avoir une meilleure vision de vos recettes en ligne. Après avoir analysé dans tous les sens vos ventes sur un an, voici donc un récapitulatif de votre activité sur Lumys ! Le panier moyen Le panier moyen est plus élevé chez les meilleurs vendeurs. (Et c’est sans commissions 😉 ) Il y a plusieurs raisons à cela, notamment le nombre de formats moyen vendus…
-
Les packs de produits : plus clair et plus intuitif pour vos clients !
Vous êtes nombreux à nous avoir demandé des améliorations concernant les packs. En effet, certains clients avaient parfois du mal à comprendre comment les ajouter au panier, ou comment profiter de leur(s) pack(s) gratuit(s). C’est pourquoi nous avons mis un place un « pop-up » pour les aider à y voir plus clair, ainsi qu’un parcours plus intuitif ! Voir notre tuto pack Le « Pop-up » 1- Si la galerie contient au moins un pack payant (pas de pack gratuit) Le pop-up se matérialise sous cette forme : En cliquant dessus, une mini-fenêtre s’ouvre, détaillant le contenu des packs proposés. Ainsi, vos clients voient directement les packs de produits dont ils peuvent profiter.…
-
Et si on parlait de votre support client ?
Vous nous avez peut-être déjà téléphoné, ou alors contacté par mail ? Alors vous avez eu la chance de discuter avec Morgane, qui est une vraie personne, et pas un robot ! Car chez Lumys, la relation client passe par un contact direct avec les photographes. Avant de créer le logiciel de galeries photos en ligne, Daniel et Jérôme sont parti à la rencontre de professionnels de tous horizons afin de recueillir leurs besoins et de créer avec eux des galeries efficaces et épurées. Véritable partenaire de votre activité, notre support client devait O-BLI-GA-TOI-REMENT suivre la même ligne ! Un support technique C’est notre fonction première : assurer le suivi technique…
-
La sécurité et la confidentialité sur internet
Daniel et Jérôme, les deux fondateurs de Teractys, société éditrice de Lumys ont travaillé dans le milieu bancaire. Les questions de sécurité et de confidentialité sur internet n’ont donc aucun secret pour eux. Les processus mis en place ont été garantissent la sécurité des utilisateurs de Lumys : photographes et clients ! Les données stockées en France Nous avons pris le parti de stocker toutes nos données sur des serveurs français. En effet, nous avons à coeur de protéger les informations que vous indiquez sur Lumys. Nous avons choisi un hébergeur français pour avoir le contrôle des données en France. Ainsi, nous nous engageons à ne pas exploiter ni à…
-
Les astuces et raccourcis de Lumys
Vous venez de découvrir Lumys ? Vous êtes un photographe Lumys confirmé ? Peut-être ne connaissiez-vous pas toutes ces astuces ! Accéder directement aux infos de vos galeries Sur votre page d’accueil Lumys Pro, retrouvez rapidement les fonctionnalités de vos galeries en survolant les miniatures de vos galeries : Duplication de tarifs Vous souhaitez créer plusieurs profils de tarifs presque identiques ? Ou alors vous souhaitez augmenter/baisser vos prix ? Au lieu de recréer entièrement un profil de tarifs, cliquez sur le bouton “dupliquer” ! Vous aurez alors une copie de votre premier profil ! Aller sur Lumys Copier les tarifs clients aux tarifs visiteurs Vous souhaitez appliquer les mêmes…
-
Que pensez-vous de Lumys ? – Notre enquête !
Il y a quelques semaines, nous vous avons demandé votre avis sur les galeries en ligne Lumys. Nous vous avons poser des questions sur votre niveau de satisfaction générale, vos fonctionnalités préférées, celles que vous voudriez voir dans les prochaines versions… Toute l’équipe tient à vous remercier de votre participation ! Vous le savez, c’est grâce à vous que Lumys s’améliore, vos avis sont précieux ! Voici les résultats de cette enquête ! 88% d’entre vous aiment la nouvelle version 74 % trouvent facile et très facile la prise en main 97 % trouvent bonne ou très bonne la qualité du service clients 97 % recommanderaient Lumys à des confrères Top 5 des…
Rejoignez-nous !
Comme plus de 1000 photographes, recevez tous les mois par mail
nos meilleurs conseils pour développer votre activité de photographe