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Lumys fête ses 5 ans !
« Accompagner les photographes professionnels tout au long de leur vie » En 2014, lorsque Daniel et moi-même, Jérôme, tous deux dans le développement informatique, avons pris la décision de nous associer pour créer une entreprise, nous ne savions pas sur quel domaine nous lancer. Les choses qui nous motivaient, au-delà d’une forte envie d’entreprendre, étaient de développer des outils simples et efficaces qui répondaient vraiment aux besoins des utilisateurs. Nous voulions également créer un espace où il fait bon travailler, où nous pouvions promouvoir la communication dans le respect des autres et où toutes les idées pouvaient être proposées. De par notre réseau, nous avons décidé de nous tourner vers…
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La livraison au studio débarque sur Lumys Photo
La livraison au studio est belle et bien disponible sur Lumys Photo ! Alors, on vous en dit plus ? 😉 Disponible uniquement sur l’offre Pro et Premium, cette nouvelle fonctionnalité est destinée aux photographes qui propose leurs propres produits. Du côté photographe : comment ça marche ? Rendez-vous sur dans les paramètres de votre galerie puis dans le sous-onglet « Vente » : En bas à droite de la page, choisissez vos options de livraison. Vous pouvez soit : Proposer une livraison à l’adresse du client uniquement, Proposer un retrait à votre studio uniquement, ou bien laisser le choix au client : à domicile ou au studio. Pour…
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Nouveautés Décembre 2019
C’est Noël avant l’heure ! 😉 Découvrez dès à présent les nouveautés sur Lumys Photo ! Nouvelles fonctionnalités Le téléchargement de la sélection « Album » Disponible sur les offres Pro et Premium. Cette fonctionnalité très attendue est maintenant disponible sur Lumys Photo. Vous pouvez télécharger la sélection « Album » en allant dans les paramètres de vos galeries puis dans l’onglet « Album ». Pour télécharger la sélection de l’album, il vous suffit de cliquer sur l’icône suivante. Le site vous enverra alors un lien de téléchargement (d’une archive au format zip) sur votre adresse mail. Le lien de téléchargement est valable 10 jours. Vous recevrez un mail de ce type : …
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La photographie corporate, c’est quoi ?
La photographie corporate est en pleine essor ! Elle prend une place de plus en plus importante dans l’activité photographique. Les entreprises soignent leurs images et cherchent à se démarquer des autres pour capter l’attention du public. Mais pour quelles raisons ? Renforcer son image de marque : La photographie a son importance au même titre qu’un logo, une charte graphique ou un slogan. Elle fait partie intégrante de l’identité d’une entreprise. Avant, on cherchait de l’information sur une entreprise, on se renseignait un peu. Aujourd’hui, au delà du produit proposé, on cherche à savoir comment fonctionne l’entreprise, on cherche une certaine proximité. On en veut toujours plus. On…
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Donnez votre avis sur Lumys ? Vos réponses !
Chaque année, nous vous demandons de répondre à quelques petites questions sur Lumys ! Vous commencez à vous y habituer ! 😉 L’occasion de donner votre avis sur le site, de nous faire part de vos idées et suggestions pour faire avancer Lumys ensemble ! Le résumé de vos réponses : L’enquête a été réalisé en mars-avril 2019 avec 137 répondants. – 79,5% des utilisateurs Lumys sont prêts à recommander le service Lumys a des confrères ou consœurs. Les trois mots qui reviennent le plus lorsque vous pensez à Lumys sont « Confiance », « Sérieux » et « A l’écoute ». – D’un point de vue support client, vous êtes 87,6% à trouver que…
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5 conseils pour gérer un client difficile
La gestion de la relation client est tout un art lorsque l’on se trouve face à un client difficile. Qu’il soit mécontent ou de mauvaise foi, la situation peut vite déraper ! Les relations humaines sont compliquées, mais répondent tout de même à quelques règles simples à garder en tête ! Écoutez votre client Par mail, téléphone, ou en physique, écoutez les plaintes de votre client et mesurez son degré d’insatisfaction. Bien sûr, il n’est jamais agréable d’entendre qu’un client est mécontent ! Mais c’est une étape obligatoire pour répondre correctement à l’échange et lui montrer que son problème est pris au sérieux. C’est à cette étape que vous allez…
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Et les grand(e)s gagnant(e)s sont…
Merci à tous d’avoir participé à notre grand concours photo sur Instagram ! Le thème de ce premier concours : la complicité. Cet article vous a plu ? Partagez-le !
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Règlement du Concours photo Instagram
Concours Photo Instagram du 20 au 24 février 2017 Cet article vous a plu ? Partagez-le !
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On en parle !
Découvrez une présentation de Lumys, sur un billet posté par Florian Commaille, il y a quelques jours, sur son blog. C’est une présentation très sympa, avec un survol des fonctionnalités, jetez-y un œil ! Merci Florian ! 🙂 Cet article vous a plu ? Partagez-le !
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Gagnants au tirage au sort du Salon des Photographes de l’Ouest
Pour commencer, merci à tous ceux qui sont venus nous rencontrer au Salon des Photographes de l’Ouest ces 21 et 22 février 2016 ! Les deux journées ont été bien remplies, notre petite démo c’est bien passée, nous avons pu rencontrer et discuter avec plein de personnes… Bref, que du bonheur ! 🙂 À cette occasion, nous avons organisé un petit tirage au sort avec, à la clef, 3 abonnements Lumys de 6 mois (1 sur l’offre Pro, 2 sur l’offre Starter). Les gagnants sont (roulement de tambours)… Cet article vous a plu ? Partagez-le !