Lumys

Les nouveautés de l’hiver

Quand il fait super froid dehors, qu’il neige et qu’on ne sent plus nos pieds, on se réfugie au chaud, dans nos bureaux, avec des bons cafés, des bons thés, et on fait fonctionner à fond les neurones pour développer Lumys !

Une aide plus riche pour vos client·e·s

Toutes les galeries Lumys sont maintenant équipées d’un nouveau bouton qui apparaît juste en dessous de la photo de couverture ! Il s’agit du bouton « Aide » : 

En cliquant dessus, vos client·e·s et visiteur·se·s ouvriront une fenêtre modale dans laquelle elles·ils trouveront toutes les réponses à leurs questions. Nous avons même réalisé de petites vidéos sur les principales fonctionnalités des galeries ! Certaines aides sont uniquement à destination des client·e·s privilégié·e·s (la sélection pour l’album, le partage de la galerie et le fait de pouvoir cacher des photos aux visiteurs).

En plus de cette aide générale, vous pouvez activer sur vos galerie une « Aide rapide » (elle est activée par défaut sur toutes vos galeries !) :

Si vous l’activez, la première fois que vos client·e·s et/ou vos visiteur·se·s arriveront sur la galerie (après avoir rentré leur code d’accès ou leur mot de passe si votre galerie est privée), il leur sera présenté un tour rapide des fonctionnalités principales des galeries :

Cette aide rapide n’apparaitra qu’une fois lors de la première connexion à la galerie !

Suivi des mails plus poussé

Dans votre espace perso Lumys, vous pouvez envoyer des mails à vos client·e·s et visiteur·se·s de différentes manières : en partageant la galerie, ou bien en envoi libre, lorsque vous souhaitez relancer vos client·e·s par exemple. Vous pouvez dès maintenant voir les états des mails que vous envoyez ! (seuls les mails envoyés APRÈS la mise à jour de Lumys seront pris en compte)

Retrouvez le suivi des mails dans le menu « Suivi » de votre galerie, puis dans « Suivi des emails » :

Vous pouvez les trier par type d’envoi « Partage d’emails » ou « Envoi libre », et rechercher par titre d’email ou mail du destinataire :

Vous pouvez retrouver les informations concernant l’état des mails envoyés : « Reçu », « Ouvert », « Cliqué », ou « Erreur » :

 

En cliquant sur le mail, retrouvez le détail du mail envoyé avec les états par destinataire (en cas d’envoi groupé) :

Cette nouvelle fonctionnalité de suivi vous permet de savoir si vos client·e·s ont bien reçu l’email de partage par exemple, ou s’ils ont bien cliqué sur votre relance 😉

Vous pouvez également retrouver l’ensemble du suivi des emails pour toutes vos galeries en cliquant sur « Emails » :

Triez les mails envoyés par galerie et/ou par type :

Durée du suivi selon l’abonnement :

  • Starter : 7 jours
  • Pro : 2 mois
  • Premium : 6 mois

Deux nouveaux thèmes

Profitez de deux nouveaux thèmes pour vos galeries !

Le Dysnomia :

Le Telesto :

Ces thèmes sont accessibles dès l’offre Pro.

Voir les nouveautés !

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